December 21, 2025
قدمت شركة Ola Electric برنامجًا شاملاً لحماية البطارية مصممًا لمعالجة مخاوف المستهلكين بشأن عمر البطارية وتكاليف الصيانة لسكوتراتها الكهربائية.
عندما تتطلب بطارية سكوتر Ola الكهربائي الاستبدال خلال فترة الضمان، ستستمر البطارية الجديدة في الحصول على التغطية بموجب شروط الضمان الأصلية. تظل كل من حماية الضمان القياسية والممتدة دون تغيير للبطاريات البديلة.
ضمان البطارية القياسي: 3 سنوات أو 50000 كيلومتر (أيهما يأتي أولاً) من تاريخ التسليم.
خيارات الضمان الممتد: تتوفر مستويات متعددة بما في ذلك تغطية 5 سنوات / 60000 كيلومتر، و 8 سنوات / 80000 كيلومتر، و 8 سنوات / 100000 كيلومتر، و 8 سنوات / 125000 كيلومتر.
يتلقى المالكون وثيقتين رئيسيتين:
يوفر الضمان الأساسي حماية لمدة 3 سنوات أو 40000 كيلومتر (مع حصول البطاريات على تغطية إضافية تبلغ 10000 كيلومتر) لكل من البطاريات ومكونات السيارة. ينطبق هذا على جميع الدراجات البخارية من سلسلة S1 التي تم تسليمها أو حجزها بعد 14 نوفمبر 2024.
تشمل التغطية الاستبدال أو الإصلاح المجاني للبطاريات والمكونات ذات الصلة المتأثرة بعيوب التصنيع، بما في ذلك تكاليف العمالة. تصبح الأجزاء المعيبة ملكًا للشركة بعد الاستبدال.
يتم نقل كل من الضمانات القياسية والممتدة تلقائيًا إلى المالكين اللاحقين عند إعادة بيع المركبات.
يجب على المالكون الذين يواجهون مشكلات في البطارية زيارة مراكز الخدمة المعتمدة مع دراجاتهم البخارية وشهادة الضمان الخاصة بهم. سيتم إجراء الإصلاحات أو الاستبدالات المؤهلة مجانًا.
لا يغطي الضمان:
تشمل مستويات الضمان الممتد المتاحة:
يجب شراء الضمانات الممتدة في غضون 12 شهرًا من التسليم وتشمل استبدال البطارية عندما تنخفض الصحة إلى أقل من 70٪ من السعة.
